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Impacto COVID-19 en marketing

No hace falta decir que la actual crisis de COVID-19 está en pleno apogeo. Muchos países están en un completo bloqueo y el impacto se siente en todas partes, incluyendo el gasto publicitario mundial. Se estima que la economía mundial sufre una pérdida de 2,7 billones de dólares , con el impacto más significativo sucediendo en el tercer sector, con los servicios públicos como hoteles y restaurantes en completo cierre.

El marketing y las ventas están en un descenso significativo a medida que los clientes empiezan a ahorrar dinero debido al miedo y al desempleo. Más de seis millones han reclamado por el desempleo, y la Reserva Federal estima que la tasa de desempleo puede llegar al 32% en el peor de los casos.

La crisis está afectando a todo el mundo, y cada negocio está tratando o al menos tratando de hacer lo mejor para lidiar con ella.

 

El impacto es grande y hay mucho que desempacar aquí, así que echemos un vistazo a la inversión publicitaria y exploremos algunas de las opciones disponibles para los anunciantes en los próximos meses.

Impacto de la inversión publicitaria del Coronavirus

La publicidad prospera con el retorno de la inversión y los clientes simplemente no están gastando en este momento.

Según Statista, la industria de la publicidad está buscando una pérdida de 26 mil millones de dólares en ingresos a principios de marzo de 2020 debido al brote de coronavirus. Eso es una disminución del 10% en los ingresos y un gran impacto en el gasto publicitario de EE.UU.

La publicidad tradicional fuera de casa es la que más se ve afectada, con una disminución del 51% de la inversión publicitaria en marzo/abril. Los medios digitales están alrededor del 40%, mientras que las mejores estimaciones van a los medios sociales y a la búsqueda pagada, con un descenso del 33% y del 30%, respectivamente.

stat on consumer behavior and ad spend during COVID-19 times

Fuente: Statista

Un pronóstico de emarketer muestra resultados similares, el gasto publicitario global ha bajado 20 mil millones de dólares desde el principio del año, y los vendedores deberían enfocar su gasto publicitario en PPC y correo electrónico.

La demanda minorista ha bajado un 86% como muestra el rastreador de crisis de Amperity’s, principalmente debido al cierre de tiendas, pero las ventas en línea también continúan sufriendo, ya que los ingresos en línea caen un 70%.

También hay algunos aspectos positivos, con el sector de la salud y la belleza mostrando un crecimiento durante la crisis.

La mayoría de los compradores de tecnología también esperan gastar más como resultado de tratar de adaptarse a las nuevas medidas y pasar a trabajar a distancia. Se espera que las ventas de software B2B aumenten.

El gasto publicitario ha disminuido en todos los canales, sin embargo, en lugar de detener el gasto publicitario, los profesionales de marketing deberían reorientar sus esfuerzos hacia canales más resistentes como los medios sociales, la búsqueda pagada y el correo electrónico.

Aunque la mayoría de las empresas están sufriendo grandes pérdidas, algunos sectores están prosperando.

Consumo de medios durante COVID-19

La mayoría de los clientes pasan el tiempo en casa, lo que plantea la pregunta: “¿En qué pasan el tiempo?”

El streaming está prosperando, Conviva informa un 26% de aumento en el streaming durante la pandemia.

El streaming, los juegos y la entrega de comida en línea están en aumento. Capitalista Visual muestra como la cuarentena impacta en las actividades de los consumidores en Internet.

Las empresas que buscan prosperar con la publicidad en la crisis actual deben buscar enfocar sus esfuerzos en los medios populares ya que es ahí donde los clientes pasan su tiempo.

Takeaways

El distanciamiento social está en pleno efecto y todos estamos tratando de cuidarnos.

A medida que el gasto en publicidad global disminuye, algunos canales se muestran más prometedores que otros, y ahí es exactamente donde debería estar el enfoque. Las empresas afectadas por la crisis deberían buscar gastar dinero en canales resistentes como la búsqueda, los medios sociales y el correo electrónico.

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